Мы с Максимом говорили про такой инструмент из мыслительных инструментов Теории ограничений Голдратта, как Диаграмма Разрешения Конфликтов или Туча.
Туча — это логическая диаграмма, представляющая проблему, для которой человек (компания или даже целая область бизнеса) не может найти удовлетворительного решения. Это может быть конфликт между двумя людьми, отделами, клиентом и компанией, внутренней дилеммой.
Конфликт в терминах Голдратта — это ситуация, когда существуют две стороны (не обязательно люди, это могут быть компании, идеи, стратегии), которые, с одной стороны, направлены на достижение одной цели, но, с другой стороны, — требуют взаимопротиворечащих действий. Обычно в этой ситуации прибегают к компромиссам, в то время как Голдратт утверждал, что компромисс — это наихудшее из решений, и существует решение, не требующее компромисса. То есть, одинаково выгодное обеим сторонам конфликта. О механике поиска подобных решений мы и поговорили.
03/ Сделать так, чтобы все было и ничего за это не было: Теория ограничений и негативная ветвь [посмотреть]
04/ Когда проблема — не проблема. НЖЯ — инструмент Теории ограничений [почитать] [посмотреть]
05/ Это — не проблема. Настоящая проблема — это... Говорим с Максимом Дорофеевым о выявлении Нежелательных Явлений [посмотреть]
06/ Почему ваши очевидно эффективные идеи отвергаются (вероятно, дело в вас) [почитать] [посмотреть]
07/ Если это решение, то в чем проблема? Шесть слоев сопротивления изменениям [почитать]
08/ Ну плоская — так плоская. Как учиться новому, если у тебя уже есть мнение [почитать] [посмотреть]
Мой телеграм-канал, где я оповещаю о новых заметках и делюсь короткими инсайтами и мыслями, которые не попадают сюда. Ещё там можно обсуждать идеи и смотреть на ТОС с разных сторон вместе с другими