Основы ТОС

Я начала писать заметку с ответа на вопрос: «Что такое Теория Ограничений (ТОС)? » Но поняла, что исчерпывающий ответ тянет на книгу. И такие книги есть. Поэтому я попробовала ответить на вопрос: почему ТОС нужен всем? ...

Делая, что делаешь, будешь получать, что получал. Часто для качественно новых результатов необходимо кардинально изменить поведение. Это значит, нужно отказаться от старых привычек. И ладно бы только своих, и ладно бы только механические действия, нужно изменить мыслительные паттерны других людей. Как вам такая задачка: не только самому бросить…

Вам дали сложную задачу? Соберите как можно больше информации, опишите все варианты и риски, изучите опыт коллег и первопроходцев, соберите всех заинтересованных на совещание, задавайте правильные вопросы, погружайтесь в ситуацию, уточняйте — прокрастинируйте профессионально! ...

Есть мнение, что люди сопротивляются изменениям. Звучит так, что люди сопротивляются, для того чтобы сопротивляться. У такой проблемы нет продуктивного решения. Однако при внедрении изменений, мы и правда сталкиваемся с сопротивлением...

Ответ на комментарий к статье про слои сопротивления. Если мы говорим о том, что у нас не хватает знаний для того, чтобы выработать решение, то это скорее относится к разработке решения, чем к внедрению. Другое дело, когда вы имеете ввиду ситуацию, когда у вас болит, а решение вам не доступно, и донести свою боль вы тоже не можете...

Статья про подход теории ограничение к формированию предложения ценности. Чтобы понять, чтобы такого продать, принято думать над тем, какие проблемы клиента мы можем решить. Это неплохой путь, но он стандартный. По нему идут все и приходят к похожим выводам...

ТОС основана на логике и причинно-следственных связях, но учёт, разработанный Голдраттом контринтуитивен. Многое в нём противоречит распространенным правилам. Но уравнения голосованиями не решаются, когда-то мы думали, что земля плоская, а кто-то и сейчас так думает. Иногда то, что мы принимаем за здравый смысл —…

Факт того, что её можно посчитать по-разному, уже должен настораживать, но видимо повсеместная распространенность усыпляет бдительность. Хотите, быстро покажу, что себестоимость — ловушка? Её нельзя использовать для принятия решений. Можно использовать для расчёта налогов, правда ирония в том, что для этих целей её лучше увеличивать...

Поговорили с Андреем Востриковым про особенности формирования предложения ценности по ТОС (Теория Ограничений, Голдратт). Обсудили тему выгодности заказов. Почему при распределении постоянных затрат на выполняемые заказы, мы часто не правильно оцениваем прибыльность заказов..

Решаем с ребятами классическую Голдраттовскую задачу и разбираемся почему высокомаржинальный продукт может быть менее выгодным, чем низкомаржинальный. Какие показатели используются в управленческом учёте по ТОС. Почему ТОС учёт проще классического.

Уже третью неделю пишу статью про воронки привлечения, конверсии и вот это все. Статья, как обычно, про алогизмы и популярные заблуждения. Пока писала, у клиента произошла ситуация, которую никак нельзя было оставить без внимания. Так появилась эта задачка. Если вы прочитаете задачку, а потом сразу решение, то пользы будет несколько меньше, чем…

С одной стороны, всё так, с другой стороны, если таргетолог привлекает клиентов, которых не может обработать отдел продаж, то разве это проблема только отдела продаж? Как минимум это проблема всей системы. Нам не нужен красавчик таргетолог, если его работа не превращается в выручку и прибыль...

Может показаться, что я радикально против систем премирования. Я понимаю, почему так вышло, я ничего не делала, чтобы показалось иначе. Пора прояснить свою позицию...

Вводя штрафы и премию от выполнения плана, вы разрешаете недоделывать и халтурить. Вы даже говорите, сколько это будет стоить...

Есть несколько проблем, который возникают когда мы вводим премиальную систему привязанную к KPI. В некоторых системах они проявляются больше, в других меньше...

Финансовая мотивация от KPI может навредить. Собственник понял, что его продавцы злоупотребляют системой, рискуя его бизнесом. Но после этого он еще несколько месяцев продолжал терять деньги, так как иногда сложно договориться об изменении финансовой мотивации...

Чем дальше, тем больше я нахожу частных примеров и системных объяснений, что премия от KPI - это стопор изменений, управленческая безнадёга и источник саботажа...

Мы встретимся, чтобы поговорить об одной из множества возможных тем: про KPI (как и кого мерять), про мотивацию (почему это не просто про деньги) и про всякие консультантские байки (можно ли начать платить сотрудникам за результат и разломать себе весь бизнес).

Это было в далёком 2010 году. Я только начала работать в приборостроительной компании, в которой уже началось изучение и внедрение ТОС...

Я обожаю использовать истории и аллегории для наглядности объяснения рассуждений. Поэтому эпиграфом будет неожиданная реальная история из совхоза)...

Можно было бы оправдать срывы сроков тем, что иногда мы ошибаемся при оценке, и ставим не реалистично маленький срок. Но тогда, мы должны были бы ожидать и обратную ситуацию. Часть (причём заметная) проектов должна была бы завершаться до окончания срока, но этого не происходит...

Диагональный буфер — это часть решения по управлению проектами в Теории Ограничений Голдратта (ТОС). Это только часть решения, части проблем. Решения не бывают хорошими или плохими вне контекста. Если вы не читали мою первую статью, то я рекомендую начать с неё...