Вот есть редакция, и вроде бы всё в ней работает: задачи в трекере стоят, контент выходит, люди что-то делают. А бизнес всё равно приходит с вопросом: «А вы вообще чем занимаетесь? Какую пользу приносите?» И в этот момент главреду нужно не просто рулить процессами, а ещё и объяснять, зачем вообще существует редакция и что она даёт бизнесу.
Посчитать, сколько «приносит» текст и сколько мы тратим на его производство — это одно. А вот объяснить, что реально работает, где создаётся ценность, а где просто «работа ради работы» — задача уже посложнее. Особенно, когда нет прямых метрик, результат размазан по воронке, а конверсии — через четыре касания.
Я показала, как на всё это посмотреть через призму ТОС: где узкие места, что мешает системе работать, как понять ценность, которую создаёт редакция.
06/ Ну плоская — так плоская. Как учиться новому, если у тебя уже есть мнение [почитать] [посмотреть]
Мой телеграм-канал, где я оповещаю о новых заметках и делюсь короткими инсайтами и мыслями, которые не попадают сюда. Ещё там можно обсуждать идеи и смотреть на ТОС с разных сторон вместе с другими