В теории ограничений есть отличный инструмент проблематизации — НЖЯ (НеЖелательное Явление). Грубо говоря, это правильная формулировка проблемы. Что такое правильная формулировка — формулировка, которая не вызывает желания оправдываться или обвинять, не сводит решения к одному единственному, ...
Мой телеграм-канал, где я оповещаю о новых заметках и делюсь короткими инсайтами и мыслями, которые не попадают сюда. Ещё там можно обсуждать идеи и смотреть на ТОС с разных сторон вместе с другими