Если попытаться описать ситуацию через постановку цели и план достижения, можно получить некоторую пользу. Но в большинстве случаев это работает только тогда, когда ситуация проста и прямолинейна. Когда же вы снова и снова стратегируете, планируете, обсуждаете – а результат или не достигается, или достигается вопреки, или вообще происходит без вашего участия; когда одни и те же проблемы возвращаются из года в год – значит, прямой путь «цель → план → исполнение» больше не помогает.
Причина в том, что система сложна, а в её основании лежит неразрешённое противоречие, которое мы обычно воспринимаем как данность. Мы верим в аксиомы вроде «дёшево, – выбери два», привыкаем к компромиссам и считаем их нормой. Но компромисс по определению означает, что базовые потребности страдают.
Именно эти страдающие потребности и постоянные метания между ними рождают хронические, повторяющиеся проблемы. Они выглядят нерешаемыми, потому что источник скрыт – мы приняли его за неизбежность.
Иногда конфликт существует только между техническими требованиями. Но чаще в него вовлечены и люди, каждая сторона защищает разные потребности, отношения напряжены, договориться сложно или невозможно – и система продолжает двигаться по кругу.
ТОС предлагает другой подход.
Не «ставить цель и придумывать, как к ней прийти», а сначала понять, почему мы туда всё ещё не пришли. В основе – системное противоречие. А большинство наших «вечных» проблем – просто его следствия.
Это могут быть противоречия между:
Мы работаем так, будто надо выбрать одно и жертвовать другим. И начинаем спасать то одну потребность, то другую. Но в реальности нам нужны обе.
Дерево текущей реальности – инструмент, который позволяет это увидеть. Определить конфликтующие потребности и найти решение, позволяющее удовлетворять обе потребности.
На обучении будем тренироваться:
Стоимость – 100.000 рублей. Приветствуется оплата от юр.лица.